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工研院委托開發平板APP,應用於工業用鍋爐實地稽查系統。

朝敏菓菜為王品集團主力供應商,長期採用電話、LINE、傳真、郵件等傳統人工成式接受各大飯店、連鎖餐廳客戶的訂單。

遇到的問題:

  • 傳統電話接單會因為溝通方式有所差異,導致訂單資訊傳達或記錄錯誤。
  • 電話、郵件、傳真、LINE等大量訂單,人工彙整處理工時長,容易遺漏訂單。
  • 訂單量越多,人工花費越多,需要一個有效率的工具系統來減少錯誤的發生及人力支出。

解決方案:APP線上下單

  • 隨時隨地都能線上下單訂貨,降低人工營運成本。
  • 後台訂單集中管理,提高處理訂單的效率。
  • 歷史訂單追溯,方便查看先前的訂購紀錄。
  • 複製訂單功能,能複製先前的訂單再拿來修改,不必重新點選過。